Il prezzo umano della digitalizzazione
- Digiti il codice
- Vada sulla piattaforma
- Acceda con la email (anche se ne utilizziamo diverse)
- Crei una password
- Si iscriva al nostro portale
- Deve scaricare e andare sulla app
- Pagamento solo con carta
- Se vuole ordinare inquadri il QR code
E la fretta quotidiana che incombe, lo stress che aumenta e, in alcuni casi, ci si arrabbia.
Questo è il mondo digitalizzato.
(Sono in aeroporto e mentre aspetto il mio volo osservo, rifletto e scrivo queste considerazioni.)
È sottointeso che la direzione sia questa e non sarò di certo io a cambiarla. Così come il fatto che dobbiamo adattarci, evolverci ed entrare tutti dentro allo stesso sistema.
Ma questa evoluzione ha inevitabilmente compromesso alcune situazioni.
Partiamo dai rapporti umani, sempre più freddi, sempre meno contatti e interazioni. Non c’è più una battuta o un sorriso, oppure una semplice chiacchiera di conoscenza. Tutti a testa bassa sugli Smartphone, perennemente connessi, a scrivere e leggere, con visi tirati e seri.
L’altro macro aspetto: osservo le persone più grandi, quelle delle generazioni precedenti. Li vedi intimoriti di non riuscire a pagare una multa, a memorizzare i canali della TV, o a raggiungere e salire su quell’aereo.
Li vedi preoccupati, in alcuni casi umiliati dal sistema. Li vedo chiamare i figli per farsi spiegare cosa debbano fare.
Vorrei aiutarli tutti.
La percezione e la preoccupazione è che siano, o rischino di essere, tagliati fuori dal poter vivere anche loro la vita del futuro.
In ultimo una riflessione generale.
Indietro probabilmente non si tornerà più, forse anche giustamente. Ma la digitalizzazione ci ha cambiato il modo di essere e di vivere perchè ha inevitabilmente condizionato anche il nostro approccio umano verso il prossimo.
Forse ci ha tolto un po’ di leggerezza, spontaneità e voglia di stare insieme, di conoscere il prossimo, di fare esperienza umana, di crescere, di sorridere attraverso le persone.
E allora, poco alla volta, rischiamo di diventare meno dolci, meno accoglienti, meno collaborativi e meno romantici.
Questa è la vita al 10 Maggio 2026.
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